圖為直播帶貨。

圖為直播售賣的西藏特色產(chǎn)品。文/圖 記者 譚瑞華

　　“現(xiàn)在網(wǎng)上購物十分便捷，家鄉(xiāng)特產(chǎn)和外地貨品都能快速送達，大部分商品還支持包郵，價格也相當實惠?！笔忻褡楷?shù)恼媲懈惺埽俏鞑仉娚贪l(fā)展惠及民生的真實縮影。從直播間里熱銷的牦牛肉、非遺糌粑，到足不出戶就能通達全國的快遞包裹，如今，電子商務(wù)已在雪域高原實現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展，電商快遞深度融入各族群眾日常生活，成為連接區(qū)內(nèi)外、便利民生福祉、激活區(qū)域經(jīng)濟的重要紐帶。

　　記者從自治區(qū)商務(wù)廳了解到，2025年西藏全區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額突破280億元，同比增長近兩成；實物商品網(wǎng)絡(luò)零售額占社會消費品零售總額比重達21.6%，電商已成為推動高原經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。近年來，西藏電商不僅打破高原地域壁壘，讓群眾真正實現(xiàn)“買全國、賣全國”，更推動西藏特色好物走出高原、走向更廣闊市場，持續(xù)激活鄉(xiāng)村經(jīng)濟內(nèi)生動力，一幅數(shù)字賦能產(chǎn)業(yè)、電商助力鄉(xiāng)村全面振興的生動畫卷，正在雪域高原徐徐展開。

　　亮眼數(shù)據(jù)彰顯活力

　　電商發(fā)展勢頭強勁

　　“這些蘋果都是高海拔種植的西藏本地果，香甜可口，非常好吃?！比ツ辏诹种ナ邪鸵藚^(qū)米瑞鄉(xiāng)通麥村的“幸福農(nóng)家院”里，村里的主播們正通過短視頻平臺，向全國各地的網(wǎng)友介紹糖心蘋果的品質(zhì)與特點，吸引了眾多網(wǎng)友在線圍觀、咨詢和購買。這場直播正是通麥村拓寬銷路的具體舉措，通過電商助力發(fā)展的模式，借助直播帶貨打開了蘋果銷售的新路徑，也讓村民們的腰包實實在在鼓了起來。

　　這樣的場景如今在西藏各地已屢見不鮮，而這背后是西藏電商產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速增長的強勁勢頭，也見證著西藏電商蓬勃的發(fā)展態(tài)勢與強勁韌性。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2025年西藏全區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額（以下簡稱“網(wǎng)零”）280.2億元，同比增量達50.5億元。其中實物類商品網(wǎng)絡(luò)零售額 233.3億元，同比增量達38.6億元。全區(qū)實物商品網(wǎng)絡(luò)零售額占全區(qū)社會消費品零售總額（以下簡稱“社零”）21.6%，同比增加1個百分點，其中增量占比84.3%，同比增加9個百分點，電商發(fā)展對社零及經(jīng)濟增長的拉動作用持續(xù)凸顯，成為推動西藏高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。

　　亮眼成績的背后，離不開精準的政策護航與多方的協(xié)同發(fā)力。近年來，自治區(qū)商務(wù)廳圍繞電商高質(zhì)量發(fā)展目標，多點施策、精準發(fā)力，聯(lián)合財政等12個部門印發(fā)《關(guān)于促進全區(qū)電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展若干措施的通知》，搭建起完善的政策支撐體系。同時，豐富活動載體，連續(xù)兩年舉辦全區(qū)直播電商大賽，聯(lián)合新東方開展“東方甄選·西藏行”活動，統(tǒng)籌七地市舉辦數(shù)商興農(nóng)慶豐收、藏品網(wǎng)商節(jié)等特色促銷活動。2025年，全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上零售額達13.5億元，其中參與直播的農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)網(wǎng)上零售額4.0億元，有效拓寬了“藏品出藏”通道，帶動青稞制品、藏香、高原蜂蜜等一批特色農(nóng)產(chǎn)品銷量大幅增長，助力全區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　本土企業(yè)深耕賦能

　　激活電商內(nèi)生動力

　　“大家好，這里是拉薩好物官方直播間，今后會陸續(xù)為大家推薦更多拉薩好物?！?025年9月，在西藏自治區(qū)供銷合作社、拉薩市商務(wù)局、拉薩高新區(qū)管委會及西藏北京商會等多方支持下，“拉薩好物+供銷助農(nóng)”電商直播基地在拉薩正式揭牌成立，標志著西藏特色產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的深度融合邁入新階段。

　　作為拉薩好物官方賬號的運營主體，西藏奇妙人生科技有限公司業(yè)務(wù)總經(jīng)理李志遠表示，2025年，公司聚焦三大核心業(yè)務(wù)：拉薩好物官方賬號運營、特色貨盤與供應(yīng)鏈搭建、帶貨達人體系培育，實現(xiàn)了拉薩市場業(yè)務(wù)從0到1的突破。同時，公司積極參與商務(wù)部門主辦的線下展會及供銷助農(nóng)專場直播，打造藏式定制年貨禮盒等爆款產(chǎn)品，初步構(gòu)建起西藏本土貨盤與達人資源的高效對接體系。

　　本土電商企業(yè)的深耕細作，為西藏電商發(fā)展注入了源源不斷的鮮活動力。近年來，西藏本土企業(yè)立足高原特色資源稟賦，以深耕本土、賦能產(chǎn)業(yè)為核心，搭建“平臺+直播+供應(yīng)鏈”一體化運營體系，打通特色產(chǎn)品上行通道，讓青稞、牦牛肉、藏藥材等優(yōu)質(zhì)“藏品”高效出藏，持續(xù)激活電商內(nèi)生動力，推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合，為高原經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁數(shù)字動能，走出了一條具有西藏特色的電商賦能產(chǎn)業(yè)振興之路。“我們公司的發(fā)展，離不開政策的扶持與引領(lǐng)，也離不開持續(xù)優(yōu)化的營商環(huán)境，讓我們能夠扎根高原、深耕特色產(chǎn)業(yè)。未來，我們將以直播電商賦能西藏特色產(chǎn)業(yè)為核心，以達人業(yè)務(wù)和拉薩好物項目為雙輪驅(qū)動，升級拉薩好物運營模式，實現(xiàn)直播常態(tài)化，打造助農(nóng)、非遺溯源等特色專場，推動‘西藏好物出藏、區(qū)外優(yōu)品進藏’雙向流通。”李志遠說。

　　暢通物流大動脈

　　筑牢電商發(fā)展根基

　　“沒想到現(xiàn)在買東西這么快就收到了，現(xiàn)在網(wǎng)購真是越來越方便了。”這是市民次仁的體驗，也是西藏物流基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)完善、配送效率顯著提升的生動寫照。數(shù)據(jù)顯示，2025年“雙十一”期間，西藏郵政快遞業(yè)業(yè)務(wù)量約310萬件，同比增長27%；投遞量達1236萬件，同比增長11%。蓬勃發(fā)展的快遞業(yè)，既彰顯了全區(qū)經(jīng)濟的韌性與活力，也折射出消費潛力與發(fā)展動力。

　　記者了解到，拉薩郵政高站位謀劃、高標準推進，精準對標各級政策文件要求，成立由黨委牽頭的專項工作專班，建立“市級統(tǒng)籌、縣級落實”工作體系。2025年9月啟動全域政企對接，完成七縣（區(qū)）物流配套電商建設(shè)方案編制，目前曲水縣已啟動簽約流程，4個縣（區(qū)）達成合作共識。同時，聯(lián)合各縣（區(qū)）商務(wù)局完成重點區(qū)域村級站點實地核查，赴外地學習先進運營經(jīng)驗，建成郵快合作溝通平臺，優(yōu)化縣域投遞班次，深化跨企業(yè)郵快合作，通過多項舉措同步發(fā)力，全面提升電商物流配送效率。

　　物流是電商發(fā)展的核心命脈。為筑牢電商發(fā)展硬件根基，截至2025年底，全區(qū)累計建成郵政快遞網(wǎng)點756個。同時，為破解物流瓶頸，我區(qū)全力推進“包郵西藏”工作：拼多多率先實現(xiàn)全區(qū)基本包郵，京東同步開啟免費集運自選模式，大幅降低群眾購物成本與商家運營成本。

　　中國郵政集團有限公司拉薩市分公司黨委成員、副總經(jīng)理熊為民告訴記者：“拉薩郵政始終將農(nóng)牧區(qū)寄遞物流體系建設(shè)與電商發(fā)展深度融合，主動擔當、政企協(xié)同，全力打通農(nóng)牧區(qū)電商物流堵點，助力全市電商產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效?！?/p>

　　錨定未來謀篇布局

　　持續(xù)釋放數(shù)字動能

　　立足當前發(fā)展成果，西藏電商正以更系統(tǒng)的規(guī)劃、更精準的舉措開啟新征程，為雪域高原的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展貢獻商務(wù)力量。

　　自治區(qū)商務(wù)廳相關(guān)負責人表示，下一步，自治區(qū)商務(wù)廳將持續(xù)推動西藏電商提質(zhì)增效、行穩(wěn)致遠。具體舉措包括：持續(xù)落實電商高質(zhì)量發(fā)展政策，確保各項舉措落地見效；加快推進“包郵西藏”進程，推動知名電商平臺落戶西藏；搭建資源共享平臺，更新電商選品庫與達人庫；常態(tài)化開展電商促銷活動，舉辦直播電商大賽，助力特色產(chǎn)品拓展市場、增加收益；發(fā)展即時零售電商，便利群眾日常生活；探索“電商+特色產(chǎn)業(yè)帶”模式，推動產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，讓電商深度賦能特色產(chǎn)業(yè)升級與鄉(xiāng)村全面振興。

　　這些戰(zhàn)略部署立足西藏特色資源稟賦，緊扣數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展脈搏，通過政策引導、模式創(chuàng)新等發(fā)力，構(gòu)建起“政策保障－物流支撐－產(chǎn)業(yè)融合”的電商生態(tài)閉環(huán)。如今，電商的東風已吹遍雪域高原的各個角落，既暢通了城鄉(xiāng)商品流通渠道、豐富了群眾生活選擇，更激活了高原特色產(chǎn)業(yè)活力、拓寬了農(nóng)牧民增收路徑。隨著各項政策舉措持續(xù)落地、政企協(xié)同不斷深化、物流體系日趨完善，西藏電商將繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，為建設(shè)社會主義現(xiàn)代化新西藏注入更加強勁、持久的數(shù)字動能。